#GuruBIO: David Ricardo: ¿Cómo aplicar las enseñanzas de David Ricardo en la disciplina de Gestión Por Procesos (BPM)?

David Ricardo, un influyente economista del siglo XIX, es reconocido por sus contribuciones fundamentales a la teoría económica, especialmente en el campo de la economía política. Ricardo es famoso por desarrollar la teoría de las ventajas comparativas, que sostiene que incluso si un país es menos eficiente en la producción de todos los bienes en comparación con otro país, aún así puede beneficiarse del comercio mediante la especialización en la producción de los bienes en los que tiene una ventaja comparativa. Esta idea es de particular relevancia en el mundo empresarial actual, donde la globalización y el comercio internacional son componentes clave de muchas estrategias comerciales. Las empresas pueden aplicar los principios de las ventajas comparativas de Ricardo para identificar sus propias fortalezas y debilidades, así como las oportunidades de colaboración y comercio con otras empresas a nivel nacional e internacional. 

Además de sus ideas sobre el comercio internacional, Ricardo también realizó importantes contribuciones al análisis de la distribución de la renta y la teoría del valor. Su concepto de la "ley de hierro de los salarios" plantea que los salarios tienden a estabilizarse en torno al nivel de subsistencia, una idea que aún hoy genera debates sobre la distribución del ingreso y las políticas laborales. En el mundo empresarial contemporáneo, esta perspectiva puede ayudar a las empresas a comprender las dinámicas salariales y a diseñar políticas laborales más equitativas y sostenibles. 

En resumen, las ideas de David Ricardo no solo son relevantes para la teoría económica, sino que también ofrecen valiosas lecciones aplicables al mundo empresarial actual. Vamos a continuación a   relacionar las enseñanzas de David Ricardo con la disciplina de Gestión Por Procesos  (BPM), de manera que las empresas puedan aplicar principios económicos fundamentales para optimizar sus procesos, mejorar la eficiencia operativa y maximizar el valor para sus stakeholders.

Aplicación de las Enseñanzas de David Ricardo en BPM

• Teoría de la ventaja comparativa: esta enseñanza se traduce en identificar las actividades en las que una empresa tiene una ventaja comparativa, es decir, aquellas en las que es más eficiente y efectiva. Al igual que los países se especializan en áreas donde son más competitivos, las empresas deben identificar y optimizar los procesos en los que tienen ventajas competitivas. Se debería:
• Identificar actividades en las que la empresa no tiene una ventaja comparativa o que no son centrales para su negocio principal. 
• Externalizar estas actividades a proveedores especializados a través del Business Process Outsourcing (BPO), permitiendo que la empresa se enfoque en sus áreas de fortaleza y competencia clave. Esto permite a la empresa beneficiarse de la especialización y eficiencia del proveedor externo, similar a cómo los países se benefician al comerciar basándose en la ventaja comparativa.
• Importancia de la productividad: la mejora continua de la productividad es un objetivo clave. Las empresas aplican métodos y herramientas de BPM para identificar y eliminar cuellos de botella, simplificar procesos y mejorar la eficiencia en general.  Se debería:
• Utilizar metodologías de optimización como Six Sigma para identificar y eliminar defectos y desperdicios en los procesos. 
• Aplicar análisis de datos y técnicas estadísticas para mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos. 
• Establecer métricas de productividad y realizar mejoras continuas en los procesos para aumentar la eficiencia y la producción, siguiendo el principio de Ricardo de maximizar la productividad. 
• Teoría del valor-trabajo: la idea de comprender los costos de producción y la importancia de la eficiencia laboral es relevante. En BPM, se analizan los costos y recursos asociados con cada actividad del proceso para optimizarlos y minimizar el desperdicio.  Se debería:
• Enfoque en identificar y eliminar actividades que no agregan valor desde la perspectiva del cliente.
• Aplicar principios de Lean, como el flujo continuo y la eliminación de desperdicios, para optimizar los procesos y reducir el tiempo y los recursos empleados en la producción. Al igual que la teoría del valor-trabajo considera el costo de producción, Lean se enfoca en minimizar los costos al tiempo que se maximiza el valor para el cliente.
• Rentas diferenciales: las rentas diferenciales podrían relacionarse con la asignación de recursos y la optimización de costos. Las empresas buscan maximizar el valor de sus recursos asignándolos de manera eficiente a través de procesos que generen mayores beneficios. Se debería: 
• Analizar la asignación de recursos en los procesos para identificar áreas donde se pueden aplicar eficiencias y optimizaciones. 
• Priorizar la asignación de recursos en actividades de alto valor que generen mayores beneficios para la empresa. Esto se relaciona con el concepto de rentas diferenciales de Ricardo al asignar recursos de manera eficiente para maximizar el retorno de inversión. 
• Impacto de los impuestos sobre la producción y el comercio: En BPM, se considera el impacto de los factores externos, como los impuestos, en los procesos de negocio. Las empresas deben adaptar sus procesos para cumplir con las regulaciones fiscales y minimizar el impacto negativo de los impuestos en la eficiencia y rentabilidad de sus operaciones.  Se debería:
• Evaluar el impacto de los cambios en regulaciones fiscales y otras políticas gubernamentales en los procesos de negocio.
• Adaptar los procesos para cumplir con los requisitos fiscales y regulatorios, minimizando el impacto negativo en la eficiencia y rentabilidad de las operaciones. Al igual que la teoría de Ricardo considera los impuestos en la producción y el comercio, BPM considera el entorno regulatorio (compliance) al diseñar y optimizar procesos. 

Al aplicar estas prácticas de BPM, las empresas pueden optimizar sus procesos, mejorar la eficiencia operativa y maximizar el valor para sus stakeholders, alineándose con los principios económicos fundamentales de David Ricardo.

  "El éxito empresarial radica en identificar y aprovechar las áreas en las que somos más competentes, delegando lo demás a aquellos que pueden hacerlo mejor." 

Esta cita refleja la esencia de la teoría de la ventaja comparativa de Ricardo, destacando la importancia de la especialización y la eficiencia para el éxito empresarial. Insta a las empresas a centrarse en sus fortalezas y a buscar colaboraciones o externalizaciones para las áreas en las que no son tan competitivas, lo que permite una utilización óptima de los recursos y una mayor competitividad en el mercado. 

#GuruBIO: Geary A. Rummler "El proceso es una estructura para organizar el trabajo que agrega valor para alcanzar un hito de valor empresarial..."

Dr. Rummler (April 16, 1937 – Oct 29, 2008) fue pionero en el rendimiento organizacional, reconocido por sus contribuciones multifacéticas. Como socio fundador del Performance Design Lab, se especializó en el desarrollo de sistemas de rendimiento organizacional. Su legado incluye la fundación de The Rummler Group y la co-fundación de The Rummler-Brache Group, además de servir como presidente del Kepner-Tregoe Strategy Group y co-fundador y presidente de Praxis Corporation. Además, dirigió el Centro de Aprendizaje Programado para Negocios de la Universidad de Michigan. Ocupó posiciones de liderazgo en sociedades profesionales y recibió numerosos premios, incluida su inducción al Salón de la Fama del Desarrollo de Recursos Humanos y el Premio a la Trayectoria de Vida de la Red de Gestión del Comportamiento Organizacional, cimentando su legado como un visionario en mejora del rendimiento y desarrollo organizacional.

"El proceso es una estructura para organizar el trabajo que agrega valor para alcanzar un hito de valor empresarial de manera que cumpla con tres criterios específicos: rendimiento efectivo y eficiente, gestión efectiva y ventaja competitiva." -

Geary A. Rummler, "White Space Revisited: Creating Value through Process"

La cita de Rummler transmite varias lecciones importantes sobre la esencia de lo que él llama "PROCESO". Rummler describe el proceso como una estructura fundamental para organizar el trabajo de manera que agregue valor al negocio. Además, destaca que un proceso efectivo debe cumplir con tres criterios específicos: 

1.  Rendimiento efectivo y eficiente: El proceso debe ser capaz de lograr resultados de manera óptima, maximizando la productividad y minimizando el desperdicio de recursos. 
2.  Gestión efectiva: El proceso debe ser gestionado de manera eficiente, con sistemas y prácticas que aseguren su ejecución exitosa y mejora continua. 
3.  Ventaja competitiva: El proceso debe ofrecer el potencial para diferenciar a la organización de sus competidores, ya sea mediante la innovación, la calidad superior, el servicio excepcional u otros aspectos que generen valor añadido para los clientes. 

En resumen, esta cita enfatiza la importancia de los procesos como herramientas clave para la creación de valor empresarial, destacando su papel en la eficiencia operativa, la gestión efectiva y la ventaja competitiva de una organización.

 BIBLIOGRAFÍA 

•  "Improving Performance – How to Manage the White Space on the Organization Chart" (1990, coescrito con Alan P. Brache): Este libro es un clásico en la gestión del rendimiento organizacional que marcó el inicio de la revolución en la mejora de procesos. Es el primer enfoque que logra vincular de manera efectiva la estrategia organizacional con el desempeño individual. Ofrece reflexiones sobre cómo las organizaciones pueden enfrentar los desafíos actuales de gestionar el cambio en un mundo cada vez más complejo. El libro proporciona herramientas y estrategias prácticas para aplicar los tres niveles de rendimiento, establecer vínculos entre el rendimiento y la estrategia empresarial, implementar mejoras sostenidas en el rendimiento, rediseñar procesos operativos, superar obstáculos comunes en la mejora del rendimiento, entre otros temas relevantes. Es una guía indispensable para líderes y profesionales que buscan optimizar el desempeño organizacional y adaptarse eficazmente a un entorno empresarial dinámico y competitivo.
•  "Serious Performance Consulting – According to Rummler" (2004): Presenta una guía práctica para convertirse en consultor de rendimiento efectivo, basada en los principios y métodos desarrollados por Rummler a lo largo de su carrera.   Para que los consultores de rendimiento logren hacer una diferencia significativa en las organizaciones, necesitan avanzar más allá de su enfoque actual en mejorar el rendimiento individual. Este libro ilustra el siguiente nivel de rendimiento, denominado Serious Performance Consulting.
•  "White Space Revisited: Creating Value through Process" (2009, coescrito con Alan Ramias y Richard Rummler): Este libro amplía el trabajo pionero de "Improving Performance", proporcionando a los lectores una comprensión más profunda sobre la creación y sostenimiento del valor organizacional. A través de métodos, modelos, herramientas y pautas probados a lo largo del tiempo, alinea a las personas, los procesos y la tecnología para lograr la excelencia en los procesos. Además, ofrece una visión detallada sobre temas cruciales como el diseño, implementación y mantenimiento de mejoras a gran escala, la definición estratégica y táctica de procesos, la optimización del rendimiento organizacional mediante tecnología de la información, y la integración efectiva de Six Sigma, Mejora de Procesos y Gestión de Procesos en un Grupo de Excelencia en Procesos.
•  "Rediscovering Value: Leading the 3-D Enterprise to Sustainable Success" (2011, coescrito con Alan Ramias y Cherie Wilkins): Proporciona estrategias para liderar empresas tridimensionales hacia el éxito sostenible, profundizando en la creación de valor y la gestión del rendimiento empresarial. Estos libros abarcan una amplia gama de temas relacionados con el desarrollo organizacional, la consultoría de rendimiento y la gestión empresarial, mostrando la diversidad y profundidad de la experiencia de Rummler en estos campos.